หนึ่งในกระบวนการที่พบบ่อยที่สุดแต่มักไม่มีใครสังเกตเห็นซึ่งพวกเราส่วนใหญ่มักประสบในชีวิตประจำวันคือการเจรจาต่อรอง ในวันปกติ เราอาจพบเห็นผู้คนกำลังเจรจากับผู้จัดการธนาคารเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อธุรกิจ หรือกับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพของวัตถุดิบ หรือเพียงแค่กับลูกหลานของพวกเขาในการตัดสินใจ ของใครที่จะพาน้องหมาออกไปเดินเล่น
ยามเช้าโดยไม่คำนึงถึงอายุ เพศ เชื้อชาติ หรือสถานะทางสังคม
การเจรจาเป็นกิจกรรมที่ฝังรากลึกในสังคมและกิจกรรมทางธุรกิจของเรา และมีความสำคัญอย่างยิ่งในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้อื่นและการบรรลุวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล ไม่ใช่แค่กิจกรรมทั่วไปเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต่อการใช้ชีวิตอย่างมีประสิทธิภาพและน่าพึงพอใจอีกด้วย เมื่อเชี่ยวชาญอย่างสมบูรณ์แล้ว มันสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้โดยไม่ทำลายผลประโยชน์ของใคร ที่กล่าวว่าเราต้องเข้าใจขั้นตอนการเจรจาที่ถูกต้องก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จ
ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณปฏิบัติตามแนวทางที่มีโครงสร้างในการเจรจา ช่วยให้คุณบรรลุข้อตกลงที่ทั้งคุณและอีกฝ่ายได้รับบางอย่าง
นักเจรจาต่อรองคืออะไร
ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจบทบาทของนักเจรจาต่อรอง นักเจรจาต่อรองคือบุคคลที่ทำหน้าที่ในนามขององค์กรหรือผู้มีอำนาจซึ่งรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดอย่างมีเหตุผลและอดทน และบรรลุข้อสรุปเชิงตรรกะอย่างมีประสิทธิภาพซึ่งทุกคนยินดีอย่างเปิดใจ
องค์ประกอบของการเจรจาต่อรอง
กระบวนการ:วิธีการที่แต่ละบุคคลเจรจากันเรียกว่ากระบวนการเจรจา ขั้นตอนรวมถึงเทคนิคและกลยุทธ์ต่าง ๆ ที่นำมาใช้เพื่อเจรจาและหาทางออก
พฤติกรรม:วิธีที่ทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องปฏิบัติต่อกันในระหว่างการเจรจาเรียกว่าพฤติกรรม รูปแบบที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กัน วิธีที่พวกเขาใช้สื่อสารกันเพื่อให้มุมมองของพวกเขาชัดเจน ล้วนมารวมกันภายใต้พฤติกรรม
สาระสำคัญ:ควรมีวาระการประชุมสำหรับบุคคลที่จะเจรจา พื้นที่โฟกัสเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเจรจาต่อรอง ในสถานการณ์แรก การไปดูหนังรอบดึกเป็นวาระที่กำหนดไว้ซึ่งคุณต้องการเจรจากับผู้ปกครองและเพื่อนของคุณที่อยู่อีกด้านหนึ่ง
ขั้นตอนของการเจรจาต่อรอง
1. การวางรากฐาน:ก่อนการเจรจา จะต้องตัดสินใจก่อนว่าการประชุมจะเกิดขึ้นที่ไหนและเมื่อใด และใครคือฝ่ายที่จะเข้าร่วม สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกรอบเวลาที่จำกัดเพื่อหลีกเลี่ยงการยืดเยื้อความขัดแย้งของทั้งสองฝ่าย ขั้นตอนนี้มุ่งเน้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของสถานการณ์เป็นที่รู้จักโดยทุกคนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้พวกเขาเข้าใจจุดยืนของคุณได้อย่างแท้จริง การเตรียมการที่เหมาะสมก่อนที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาหรือข้อขัดแย้งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่เกิดความขัดแย้งอื่น ๆ และจะไม่เสียเวลาอันมีค่าในระหว่างการประชุม
2. Dialogue:ในระหว่างขั้นตอนนี้ สมาชิกของทั้งสองฝ่าย
จะนำเสนอความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์ การถามคำถามที่ถูกต้อง การฟังโดยไม่ตั้งใจที่จะตอบและชี้แจงข้อความที่ไม่ชัดเจนใดๆ เป็นทักษะที่สำคัญที่จำเป็นในขั้นตอนนี้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์หากคุณจดบันทึกระหว่างการสนทนาเพื่อบันทึกประเด็นทั้งหมดที่ระบุไว้ ในกรณีที่จำเป็นต้องชี้แจงเพิ่มเติม
การฟังเป็นสิ่งที่มีค่ามากในขั้นนี้ เพราะเมื่อฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดไม่ยอมรับฟังสิ่งที่อีกฝ่ายพูด ความไม่ลงรอยกันจึงเกิดขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าทั้งสองฝ่ายมีโอกาสเท่าเทียมกันในคดีปัจจุบัน
3. ชี้แจงเป้าหมาย ความสนใจ และมุมมองหลังจากหารือกันอย่างละเอียดแล้ว ควรชี้แจงเป้าหมาย ความสนใจ และมุมมองของทั้งสองฝ่าย ในขั้นตอนนี้ สิ่งสำคัญคือต้องระบุปัจจัยเหล่านี้ตามลำดับความสำคัญ
การวิจัยโดย Adam Grant ศาสตราจารย์แห่ง Wharton School เปิดเผยว่า คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์เชิงบวกได้มากขึ้นโดยการจัดลำดับและทิ้งประเด็นทั้งหมดไว้บนโต๊ะและแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับเรื่องนี้ การชี้แจงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเจรจา หากปราศจากการชี้แจง อาจเกิดความสับสนซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาและอุปสรรคในการบรรลุผลในเชิงบวก
4. เจรจาเพื่อผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน:ในขั้นตอนนี้ เป้าหมายคือการหาทางออกแบบ win-win ซึ่งทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่าตนได้รับสิ่งที่ดีและมีคุณค่าจากกระบวนการเจรจา และทั้งสองฝ่ายรู้สึกว่าความคิดเห็นของตนได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง เข้าสู่การพิจารณา.
แม้ว่าผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันอาจเป็นไปไม่ได้เสมอไป แต่ยังคงสำคัญที่จะต้องทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ข้อเสนอแนะสำหรับทางเลือกและการประนีประนอมควรได้รับการพิจารณาในขั้นตอนนี้ด้วย การประนีประนอมมักเป็นทางเลือกในเชิงบวก ซึ่งมักจะได้รับผลประโยชน์ที่มากกว่าสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เมื่อเทียบกับการยึดตำแหน่งเดิมไว้
Credit : สล็อตโรม่าเว็บตรง / สล็อตแท้
